Om JH-GEAR

JH-GEAR er indtil videre kun en fritidsbeskæftigelse for os. Vi ønsker dog at fremstå som professionelle med optimal kundetilfredshed som første prioritet. Derunder hører også at vi overholder gældende regler for handel på Internettet. Vi har et mål der hedder at alle henvendelser via mail skal være besvaret indenfor 24 timer - i langt de fleste tilfælde er svar tiden under 6 timer.

Herunder har vi beskrevet lidt mere om:

-

-

-

JH-GEAR's mission

Fakta om JH-GEAR

Salgsbetingelser

 
Mission:

  • At blive den foretrukne leverandør af vandtæt beklædning til ethvert formål både til private og erhverv.

  • At være siden du kigger på, når du vil købe beklædning til beskyttelse imod vejr og vind.

  • At have tilfredse kunder.

  • At kunne tilbyde beklædning som passer dig perfekt. Det er derfor vi også leverer speciel regntøj.

  • At holde priserne nede på et fornuftigt niveau, hvilket opnås ved ikke at have et stort lager liggende.

  • At kunne holde leveringstiden nede på max 1-2 uger for standart vare og 3-6 uger for speciel varer. (under normale omstændigheder)

Fakta:

  • Vi er specialister i kundespecifik regntøj
  • Vi har ofte speciel tilbud på udvalgte vare
  • Vi har af og til "lager" udsalg. (vare som er brugt til demonstrationer eller returneret da kunde har fortrudt køb - eller varerne ikke passede i størrelse)
  • JH-GEAR henviser til producenternes hjemmesider for detaljer om varerne. Priserne kan for de flestes vedkommende ses her på JH-GEAR.
  • Skulle der være priser som ønskes som ikke fremgår af JH-GEAR kan der forespørges på priser ved at skrive en mail til os på jh@jh-gear.com
Salgsbetingelser:

JH-GEAR bestræber sig på kun at have tilfredse kunder:.

  • Hvis du fortryder at have købt tøjet inden for de første 14 dage, så kan det returneres i henhold til loven om Internet handel og pengene vil blive refunderet fuldt ud i følgende situationer:
    • Tøjet returneres i original emballage og i samme (ubrugte) stand som det blev modtaget. Er det ikke i original emballage vil der blive trykket 20% fra til erstatning af emballage.
  • Hvis en del skulle have passeret vores kvalitets check og det viser sig at det er defekt vil det selvfølgelig blive erstattet med nyt.
  • Dele som er designet efter kunden ønsker tages ikke retur med mindre det er defekt.
  • Alt tøj købt hos JH-GEAR har i henhold til loven 2 års reklamationsret deraf et års garanti imod fabrikationsfejl foretaget i produktionen.

I alle tilfælde af returnering skal JH-GEAR godkende returneringen, hvorefter et registrerings nummer som udleveres af JH-GEAR skal sendes med varen. Mangler dette nummer vil returnering ikke blive accepteret.

JH-GEAR betaler ikke omkostningerne ved returnering med mindre andet er aftalt.